Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous les questions qui me sont le plus fréquemment posées. Si la vôtre ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à me contacter directement.

Tarifs et devis

Quel est votre tarif pour une traduction ?

Le tarif est calculé au nombre de mots du document original et varie en fonction de la difficulté et de la longueur.

Quel est votre tarif pour une relecture ou une post-édition ?

Comment calculez-vous la durée et le tarif d'un projet ?

L'idéal est d'avoir le document complet pour établir le devis. Mais un échantillon de deux ou trois extraits ou paragraphes peut faire l'affaire.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Demandez-vous un acompte ? Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Y a-t-il un tarif minimum pour les très petits volumes (un courrier, un mail) ?

Prestations proposées

Êtes-vous traductrice assermentée ?

Acceptez-vous les documents juridiques (contrats, CGV, statuts, etc.) ?

Proposez-vous également de l'interprétariat ?

Travaillez-vous avec d'autres langues que l'allemand et le français ?

Travaillez-vous avec les particuliers ou uniquement avec les professionnels ?

Quels sont vos domaines de spécialité ?

Pouvez-vous traduire mon site internet (WordPress, Wix, Shopify…) ?

Méthode de travail

De quoi avez-vous besoin pour établir un devis précis ?

Quels formats de fichiers acceptez-vous (Word, PDF, Excel, InDesign, HTML…) ?

Quels sont vos délais habituels ? Acceptez-vous les commandes urgentes ?

Une relecture finale est-elle incluse dans la traduction ?

Comment gérez-vous la terminologie propre à mon entreprise (glossaire, mémoire de traduction) ?

Utilisez-vous des outils de traduction automatique comme DeepL ou ChatGPT ?

Que se passe-t-il si je souhaite des modifications après livraison ?

Confidentialité et juridique

Comment garantissez-vous la confidentialité de mes documents ?

Acceptez-vous de signer un accord de confidentialité (NDA) que je vous fournis ?

Combien de temps conservez-vous mes fichiers après la livraison ?

Mes données personnelles sont-elles traitées conformément au RGPD ?

Collaboration et contact

Peut-on se rencontrer en personne ?

Oui, je peux me déplacer. Je peux également intervenir à distance : Zoom, Google Meet, etc.

Travaillez-vous à distance (Zoom, Google Meet, téléphone) ?

Comment se déroule une première collaboration ?

Êtes-vous disponible pendant les vacances scolaires et les jours fériés ?

Une question qui ne figure pas ici ? Posez-la moi directement, je vous répondrai dans les plus brefs délais.